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安徽三一贴心服务记：泵车上特殊的暖手器

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导读: 我们的服务有很多故事，我就给大家讲一个我印象最深的服务故事吧! 在去年寒冬的一个深夜，当人们正酣然入睡在暖暖菜单提示的被窝里的时候，突然一阵阵急促的声响起过滤棉，我师傅周工从睡梦中惊醒，一看是公 ...

我们的服务有很多故事，我就给大家讲一个我印象最深的服务故事吧!

在去年寒冬的一个深夜，当人们正酣然入睡在暖暖的被窝里的时候，突然一阵阵急促的声响起，我师傅还对超过聚丙烯保质期的延长时间震动筛限和建立装车点检记录表提出建议周工从睡梦中惊醒，一看是公司调度中心的派工，，客户某工地泵车出现泵送异常。我们急忙跳下床边穿衣服边往外跑，用最快的速度赶到客户工地现场，只见工地一群人在嚷嚷，客户老板急得直跳进水管，我们见此情形赶快给老板出主意、想办法、借配件、一起维修。腊月的此时外面虽然刮的是微风，可这是凛冽的十分刺骨的寒风，我们来不急多想，放下工具箱，拿起扳手就动手干。油泥沾满了双手，冻得手指发麻都伸不直了。

奋斗了两个小时，等我们帮客户处理好已是两点多。此时的客户老板露出灿烂的笑容，嘴里左一句感谢右一句感谢，我师傅只是回答说：“这是我们的义务!”当我们正准备回家的时候，又接到另外一个任务，客户泵车因为操作手操作失误，泵车支腿没垫好导致设备翻车，要我们过去帮忙指导吊车。等到了现场，客户操作手和领导万分焦急，师傅二话没说他开始从容地指挥着吊车司机缓慢的起吊，将车放正，再将臂架收回来。我们站在这开阔的工地中间冻得直哆嗦，脚就像踩在冰面上一样。等车收好后，回到家已是零晨4点半了，因为出门走得急，这个时候我跟师傅只穿了一件工作服，两个人已经冻成了冰棍，双手十个手指关节已经完全没了知觉，这样开车回办事处肯定会出事故，

为了取暖，我们的双手抱得泵车排气管许久才恢复知觉，回到办事处后我们还开玩笑的给同事介绍经验，以后冬天没有暖炉，三一的泵车自备了“暖手器”。

这样的故事每天都在工作中发生着，只要客户需要，一个，我们总是第一时间出现在客户现场，为客户排忧解难，处理故障。我师傅只是3、电子仪器使用前必须熟读使用说明书三一服务队伍里平凡的一员，一个小小的缩影而已。